我们如何提供帮助?
怎么选择机器?
您好!可以根据您的房间面积大小选择合适的机型。一般有两种方案可供您选择,第一种方案是,您可以根据您家各个房间面积大小,选择合适的机型。第二种方案是您可以根据您家最大房间的面积选择一台合适的机型,其他房间也可适用。
鲜知鲜觉空气净化机耗电吗?
空气净化机24小时开机使用,耗电量差不多只是一个白炽灯泡电量的消耗。
SENFEEL 空气净化机是否会产生臭氧?
不会。臭氧要在电压高达8000-12000伏才会大量产生。
空气净化机的工作原理是什么?
SENFEEL 鲜知鲜觉空气净化机采用的是以机械式过滤为主,通过风机带动空气进入到机器,使得空气通过滤网从而净化。
多久需要更换一次滤网
建议:在目前的空气环境下,更换滤网的间隔为6个月。
SENFEEL 鲜知鲜觉品牌有几类滤网?
您好!SENFEEL目前一共有两大类滤网,一类叫做XX型滤网;另一类叫做XX复合型滤网
需要进行退换货,该怎么操作?
如果您购买的商品需要退换货,请先与本店在线客服联系。
开票需要提供什么资料?
您好!开发票需提供您的开票的发票抬头,开票内容,数量价格以实际拍的为准。目前我司仅开具增值税普通发票。
发票金额可以更改吗?
发票金额为实际支付金额(不含积分以及运费)。
发票内容可以更改吗?
发票抬头默认为收货人姓名,如需更改,请联系在线客服告知具体名称;发票项目为您实际购买的产品信息,不能开具其他内容。
SENFEEL 鲜知鲜觉的工厂在哪里?
我们是研发、生产、销售一体化品牌企业,基地在中国深圳。
空气净化机在房间里如何安放?
请将机器置放在空气自由流通的地方。
请勿放置于:
1. 软性家具上(如床上用品或窗帘)
2. 电学敏感的设备附近(如距电脑10cm范围内)
3. 热源附近(如电暖炉、壁炉或烤箱)
4. 氧气罐或其它易燃气体附近
5. 户外或潮湿区域(如浴室)
空气净化机安全守则
在您第一次使用它之前,请参阅这些安全说明,提高警惕,从而减少火灾、触电和受伤的危险。
1、为降低触电的可能性和危险,在清洗和更换过滤网的时候,请先切断电源。